이번 글에서는 ‘토스뱅크 고객센터 전화번호 및 채팅상담 이용방법’에 대한 이야기를 해보려고 합니다. 관련 정보를 찾으신다면, 본문 내용을 참고하시기 바랍니다.
시작하며
‘토스뱅크’는 제 1금융권 인터넷 은행으로, 해당 ‘모바일 앱(App)’에서 대부분의 은행 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다. 이러한 장점 때문에 ‘토스뱅크(인터넷 은행)’ 이용을 선호하시는 분들도 많으신데요. 그러나 모바일 기기 이용에 익숙하지 않으신 분들은, 때로는 고객센터 직원의 도움이 필요하기도 합니다.
토스뱅크 고객센터 직원과의 상담은 ‘전화상담’ 및 ‘채팅상담’으로 진행할 수 있는데요. 아래 내용 참고하여 원하는 방법으로 도움 요청하시기 바랍니다.
토스뱅크 고객센터 전화번호
매번 ‘토스뱅크 모바일 앱(App)’에서 고객센터 메뉴를 찾아 들어가는 것도 꽤 번거로운 일이기에, 아래 고객센터 전화번호로 바로 연락하시는 것을 추천드립니다. 고객센터 운영시간 또한 ‘24시간(연중무휴)‘로 운영되고 있으니, 편한 시간에 언제든 연락하셔서 도움 받으시기 바랍니다.
토스뱅크 고객센터 전화번호
일반상담 : 1599-4905 / 피해상담 : 1661-4905
상기 전화번호는 ‘토스뱅크 모바일 앱(App)’ 고객센터 메뉴에서 확인 가능한 전화번호인데요. 그러나 아래 이미지와 같이 ‘토스뱅크 홈페이지’에 기재된 고객센터 전화번호가 하나 더 있습니다. 전화번호는 ‘1661-7654‘이니, 병행하여 사용하셔도 될 것 같습니다.
토스뱅크 고객센터 채팅상담
고객센터 직원과의 직접 상담이 부담스러우신 분들은 ‘채팅상담’을 이용하셔도 됩니다. ‘채팅상담’ 또한 ’24시간(연중무휴)’로 운영되며 ‘토스뱅크 모바일 앱(App)’을 이용해 상담을 진행할 수 있습니다. 채팅상담 방법은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
1. ‘토스뱅크 모바일 앱(App)’ 실행
먼저, 휴대폰에 설치된 ‘토스뱅크 모바일 앱(App)’을 실행해 주세요. 아직 설치하지 않으셨으면, 아래 링크로 이동하여 설치 먼저 진행하시기 바랍니다.
▶ ‘토스뱅크 앱(App)_Android’ 바로가기
▶ ‘토스뱅크 앱(App)_IOS’ 바로가기
2. ‘전체’ 선택
‘토스뱅크 모바일 앱(App)’ 실행 후, 아래 이미지와 같이 화면 하단의 ‘전체’ 메뉴를 선택해 주세요.
3. ‘고객센터’ 선택
다음으로, 아래와 같이 화면 상단의 ‘고객센터’ 메뉴를 선택해 주세요.
4. ‘채팅상담’ 선택
‘고객센터’ 메뉴로 이동하면, 아래 이미지와 같이 ‘채팅상담’ 메뉴가 보이실 겁니다. 클릭하여 담당 직원과 상담을 진행하시면 되겠습니다.
마치며
이상으로 ‘토스뱅크 고객센터 전화번호 및 채팅상담 이용방법’에 대해 알아봤습니다. 토스뱅크를 주거래 은행으로 이용하신다면, 해당 고객센터 전화번호를 휴대폰에 저장해 두고 이용하시는 것을 권해드립니다.
그럼 도움 되셨길 바랍니다.
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