쉐보레 직영 서비스센터 예약, 보증, 위치 깔끔정리

‘쉐보레’는 미국을 대표하는 자동차 기업인 ‘GM(General Motors)’의 산하 자동차 브랜드입니다. 과거 대우자동차로부터 시작하여, GM대우를 거쳐 다시 현재의 ‘한국GM주식회사’가 되었는데요. 국내에서 판매하는 한국지엠자동차는 모두 ‘쉐보레(CHEVROLET)’ 브랜드로 판매하고 있어, 많은 분들이 통칭 ‘쉐보레 자동차’라고 부르고 있습니다.

이러한 쉐보레 자동차는 ‘스파크, 말리부’가 꾸준한 인기를 얻었지만, 그럼에도 판매 부진을 겪다가 비교적 최근 출시한 ‘트레일 블레이저‘를 시작으로, ‘트래버스, 타호‘를 연이어 출시하며 적극적인 마케팅을 펼치고 있는데요. 또한 픽업 트럭인 ‘콜로라도‘가 2024년 7월 출시되어, 많은 분들의 관심을 받고 있다고 합니다.

쉐보레 자동차는 전신인 ‘대우자동차’의 모든 서비스 네트워크망을 인수하여, 2024년 7월 현재 ‘전국 9개 직영 서비스센터’를 운영하고 있는데요. 현대자동차(22개점), 기아자동차(18개점)보다는 적지만, 전국 약 400여개의 협력 정비소(바로 서비스)를 연계하여 충분한 사후정비 서비스를 제공하고 있습니다.

또한 ‘쉐보레 직영 서비스센터’는 ‘협력 정비소(바로 서비스)’보다 체계적인 서비스(정비시설, 고객응대 등)를 제공하여, 선호하는 분들이 많으신데요. 단점으로는 이용자 분들이 많아, 예약 후 대기 시간이 다소 걸린다는 점입니다. 그럼에도 많이 찾는다는 것은, 서비스 만족도가 상대적으로 높다는 말이 아닐까 하는데요.

본문에서 ‘쉐보레 직영 서비스센터 예약, 보증, 위치’에 대해 좀 더 자세히 알아보고자 하니. 평소 궁금하셨던 분들은 끝까지 읽어보시면 도움이 되실 것입니다.

쉐보레 직영 서비스센터, 보증

자동차를 구매하면, 해당 자동차 제조사는 ‘정해진 기간 및 누적 주행거리’내에서는 기본적으로 무상수리 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 ‘보증수리’라고 하는데요. 대부분의 자동차 회사들이 비슷한 보증수리 기간을 적용하고 있습니다. ‘차체 및 일반부품’은 ‘3년/6만Km’이며 ‘엔진 및 동력전달장치’는 ‘5년/10만Km’이 그것입니다. 쉐보레 또한 동일한 기준을 적용하고 있는데요. 아래 표를 살펴보시겠습니다.

전 차종 ‘차체 및 일반부품’은 3만/6만Km’를 적용하고 있고, ‘엔진 및 동력전달장치’는 ‘5년/10만Km’를 적용하는데요. 다만 전기차의 경우, 일괄 ‘5년/10만Km’를 적용하고 있습니다. 각 항목별 적용 부품들을 설명드리자면 ‘차체 및 일반부품’은 적용 범위가 넓으니, 아래에 작성한 ‘엔젠 및 동력전달장치’ 적용 부품 및 소모성 부품을 제외한 대부분의 부품들이 해당된다고 생각하시면 되겠습니다.

엔진 및 동력전달장치

1. 엔진

실린더 헤드 및 내부 부품 / 실린더 블록 및 내부 부품 / 밸브장치 및 구성품 / 오일펌프 / 워터펌프 / 흡/배기 매니폴드 / 플라이 휠 / 각종 오일제어 밸브 / 엔진 내부 가스켓 및 씰류, 냉각장치 / 엔진 마운트 등

2. 클러치 변속 추진축

수동 변속기, 자동 변속기 및 오일쿨러 / 추친축 및 관련 부품 / 가스켓 및 씰류 / 등속 조인트 등

3. 앞뒤 차축

차동장치 및 액슬하우징 / 액슬 축 / 오일 씰과 가스켓류 / 차축 내부 가스켓 및 씰 / 볼조인트 등

차체 및 일반부품

‘엔진 및 동력전달장치’ 부품 및 소모성 부품(패드류, 오일류 등)을 제외한, 대부분의 부품

쉐보레 직영 서비스센터, 예약

쉐보레 직영 서비스센터 예약 방법은 ‘홈페이지 및 콜센터’를 이용한 예약으로 나눌 수 있겠습니다. 개인적으로 빠르고 편리한 콜센터 예약을 추천드리지만, 해당 업무시간 외에는 이용할 수 없다는 단점이 있습니다. 반면 홈페이지 예약은 시간에 상관없이 이용 가능하니, 본인이 편리한 방법으로 예약하시기 바랍니다.

콜센터 예약

콜센터 예약은 매우 간단하여, 추가로 설명드릴 내용이 많지 않습니다. 쉐보레 예약 콜센터(1600-0992)로 연락하여, 상담원에게 본인이 거주하는 ‘지역 및 차량명’ 그리고 ‘고장 증상’을 간단히 설명하고, 안내받은 서비스센터의 ‘방문일시’를 결정하면 예약은 완료됩니다.

쉐보레 예약 콜센터 : 1600-0992 (정비예약 관련)
쉐보레 고객센터 : 080-3000-5000

고객센터 운영시간 : 평일 09:00∼18:00 / 토요일 09:00∼15:00 / 일요일 및 공휴일 휴무

홈페이지 예약

홈페이지 예약은, 시간에 상관없이 이용할 수 있다는 것이 장점입니다. 하지만 회원가입을 먼저 해야하고, 예약자 정보 및 차량 정보를 입력해야 하는 약간의 수고로움은 있으니, 참고하시기 바랍니다.

1. ‘쉐보레 홈페이지’ 접속

먼저, 다음 링크를 통해 ‘쉐보레 홈페이지‘에 접속해 주세요. 그리고 로그인 하시면 됩니다.

2. ‘정비 서비스’ 선택 > ‘인터넷 정비예약 신청하기’ 선택

‘쉐보레 홈페이지’에 접속하면, 아래 이미지와 같은 화면이 보이는데요. 화면 상단의 ‘정비 서비스’ 선택 후, 이어서 ‘인터넷 정비예약 신청하기’ 메뉴를 클릭해 주시면 되겠습니다.

3. ‘방문일시’ 선택 > ‘지역’ 선택 > ‘예약하기’ 클릭

‘정비예약’ 페이지로 이동하였으면, 아래 이미지와 같이 화면 좌측의 ‘방문일시’를 먼저 입력해 주세요. 그리고 ‘지역’을 선택하면, 입력한 조건에 맞는 ‘서비스센터’들이 조회됩니다. 그리고 예약을 원하는 서비스센터명 우측에 있는 ‘예약하기’ 버튼 클릭 후, 안내에 따라 ‘예약자 정보’ 및 ‘차량 정보’를 입력하시면 홈페이지 예약이 완료됩니다.

쉐보레 직영 서비스센터, 위치

쉐보레 직영 서비스센터는 전국 ‘9개점’이 운영된다고 앞서 말씀드렸는데요. 아래에서 각 서비스센터의 주소(위치) 및 연락처 정보를 공유하고자 하니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

서울특별시

1. 서울 서비스센터

주소 : 서울특별시 영등포구 선유동2로 51
전화 : 1800-3950

2. 동서울 서비스센터

주소 : 서울특별시 성동구 아차산로9길 48
전화 : 1800-3951

부산광역시

1. 부산 서비스센터

주소 : 부산광역시 연제구 중앙대로 1146
전화 : 1800-3952

인천광역시

1. 인천 서비스센터

주소 : 인천광역시 부평구 부평대로 233
전화 : 1800-3953

대전광역시

1. 대전 서비스센터

주소 : 대전광역시 대덕구 대화로 52번길 137
전화 : 1800-3955

광주광역시

1. 광주 서비스센터

주소 : 광주광역시 남구 송암로 24번길 62
전화 : 1800-3956

강원도

1. 원주 서비스센터

주소 : 강원도 원주시 소초면 북원로 3356
전화 : 1800-3958

전라북도

1. 전주 서비스센터

주소 : 전라북도 전주시 덕진구 팔복로 105
전화 : 1800-3957

경상남도

1. 창원 서비스센터

주소 : 경상남도 창원시 성산구 성주로 130
전화 : 1800-3954

마치며

이상으로 ‘쉐보레 직영 서비스센터 예약, 보증, 위치’에 대해 알아봤습니다.

일반적으로 ‘쉐보레 직영 서비스센터’의 당일 예약은 매우 어렵습니다. 때문에 ‘최소 3일전’에는 예약하시는 것을 추천드리는데요. 그러나 급하게 차량정비를 받으셔야 한다면, 당일 정비가 가능한 ‘협력 정비소(바로 서비스)’에 방문하시는 것이 좋습니다.

그럼 도움 되셨길 바랍니다.