린나이 서비스센터 정보 및 A/S 신청방법, 깔끔정리

‘린나이’는 대한민국 국민이라면, 누구나 알 만한 ‘가스레인지’ 전문 제조기업인데요. 현재는 ‘가스레인지‘ 뿐만 아니라 ‘보일러, 인덕션, 전기오븐, 하이라이트, 하이브리드, 음식물 처리기, 공기 청정기 등’을 확장 운영함으로써, 가정 및 업소용 ‘주방/생활가전’ 전문 기업으로 새롭게 자리매김하고 있습니다.

또한 ‘린나이’는 대고객 사후 서비스도 꽤 만족할 만한 수준입니다. ‘전국 각 지역별 24개의 직영 서비스센터’를 기반으로 ‘출장 A/S 서비스’를 제공하고 있어, 제품을 들고 서비스센터에 직접 방문하는 번거로움 없이 보다 편리하게 A/S 서비스를 이용할 수 있는데요.

본문에서 ‘린나이 서비스센터 정보 및 A/S 신청방법’ 그리고 각 제품별 ‘보증기간’까지 자세히 알아보고자 하니, 평소 궁금하셨던 분들은 끝까지 읽어보시면, 도움이 되실 것입니다.

린나이 서비스센터, 보증기간

보증기간의 기준은, 제품 구매일을 기준으로 산정하며 ‘품질보증서, 구매 영수증 등’의 관련 증빙이 필요합니다. 그러나 분실 등의 사유로 관련 증빙을 제시하기 곤란한 경우에는, 해당 제품의 제조일 또는 수입일로부터 ‘6개월이 지난 날‘을 기준으로 보증기간을 산정하니 이용에 참고하시면 좋을 것입니다.

또한 린나이 제품의 보증기간은, 제품별로 그 기간을 달리 정하고 있습니다. ‘최소 1년부터 최대 3년‘까지 무상 ‘A/S 서비스’기간을 제공하고 있는데요. 무상 보증기간이 지나면 유상으로 처리되며, 제품별 무상 보증기간 및 부품 보유기간은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

린나이 서비스센터, A/S 신청

린나이 서비스센터 A/S 신청은 ‘고객센터 신청‘과 ‘홈페이지 신청‘으로 나눌 수 있습니다. 고객센터 상담원에게 신청하는 것이 보다 편리하기는 하지만, 고객센터 운영시간 내에만 신청 가능하다는 단점이 있는데요. 반면 ‘홈페이지 신청’은 시간에 관계없이 신청 가능하니, 편리한 방법으로 선택하시면 되겠습니다.

고객센터 신청

고객센터를 이용한 린나이 A/S 신청은, 아래 고객센터 전화번호로 연락하여 상담원에게 ‘제품군, 제품명, 고장 증상 등’을 간단히 설명하고, 원하는 ‘방문일 및 방문 주소’를 알려주시면 A/S 신청이 완료됩니다.

린나이 고객센터 전화번호 : 1544-3651
린나이 고객센터 운영시간 : 평일 09:00∼18:00 / 주말 및 공휴일 휴무

홈페이지 신청

다음으로 ‘홈페이지’를 이용한 신청방법입니다. 아래 내용 참고하여 신청해 보시기 바랍니다.

1. ‘린나이 홈페이지’ 접속

먼저, 다음 링크를 통해 ‘린나이 홈페이지‘에 접속해 주세요. 그리고 로그인해 주시면 됩니다.

2. ‘고객지원’ 선택 > ‘서비스 접수’ 선택

‘린나이 홈페이지’에 접속하였으면, 아래 이미지와 같이 ‘고객지원’ > ‘서비스 접수’ 메뉴로 이동해 주세요.

3. ‘신청인 정보’ 입력

다음으로 ‘신청인 정보’를 입력하는 화면이 나오는데요. 신청인의 ‘이름, 휴대폰 번호, 주소, 제품군, 제품명, 방문 요청일 등’의 정보를 정확하게 입력해 주시면 되겠습니다.

4. ‘서비스 접수 약관’ 동의

아래 이미지와 같이, 서비스 접수 약관을 읽어 보시고 ‘동의’란에 체크해 주세요.

5. ‘품질 보증기간 및 제품 보유기간’ 동의

‘서비스 접수 약관’에 이어서 ‘품질 보증기간 및 제품 보유기간’ 내용을 읽어보시고, 아래 ‘동의’란에 체크해 주세요. 그리고 화면 하단의 ‘접수하기’ 버튼을 클릭하시면, 린나이 서비스센터 A/S 신청이 완료됩니다. 이후 확정 ‘알림톡’이 발송되고, 출장 기사님께 연락이 오면 방문 시간을 협의하시면 되겠습니다.

린나이 서비스센터, 정보

린나이 서비스센터는 ‘전국 24개 직영점’을 운영하고 있는데요. 각 서비스센터의 개별 전화번호는 제공되지 않고 있습니다. 만약 지역 서비스센터에 연락해야 할 경우, 대표번호 ‘1544-3651‘로 문의하시기 바랍니다. 그럼 아래에서 전국 각 지역별 린나이 서비스센터 주소(위치)에 대해 알아보도록 하겠습니다.

서울특별시

강남 서비스센터 : 서울특별시 송파구 삼학사로 63 , 2층 (삼전동)
강서 서비스센터 : 서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움 506호

인천광역시

인천 서비스센터 : 인천광역시 서구 가좌로12번길 39

부산광역시

부산 서비스센터 : 부산광역시 동구 중앙대로 538 , 신성빌딩 5층

대전광역시

대전 서비스센터 : 대전광역시 동구 우암로 250 나로프라자 3층

대구광역시

대구 서비스센터 : 대구광역시 동구 동대구로 447 , 1층 (신천동)

광주광역시

광주 서비스센터 : 광주광역시 북구 금남로 80 송강빌딩 1층

경기도

의정부 서비스센터 : 경기도 의정부시 범골로 83 , 인우빌딩3층 (의정부동)
수원 서비스센터 : 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7 , 대영프라자213호 (파장동)
성남 서비스센터 : 경기도 성남시 중원구 둔촌대로52번길 3-14

강원도

원주 서비스센터 : 강원도 원주시 양지로 70 , 서영에비뉴파크 3차 201호
강릉 서비스센터 : 강원도 강릉시 하슬라로 184 , 골드빌딩2층 (교동)
춘천 서비스센터 : 강원도 춘천시 춘천로 380 , 3층 (후평동)

충청북도

충주 서비스센터 : 충청북도 충주시 사직로 175 , 한마음빌딩4층 (지현동)

충청남도

천안 서비스센터 : 충청남도 천안시 서북구 백석로 244 , 이레빌딩4층 401호 (성정동)
홍성 서비스센터 : 충청남도 홍성군 충서로 1493 2층

전라북도

전주 서비스센터 : 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 794 2층

전라남도

순천 서비스센터 : 전라남도 순천시 기적의도서관길 23 2층
목포 서비스센터 : 전라남도 목포시 용당로 210 , 흥국생명빌딩2층 (용당동)

경상북도

안동 서비스센터 : 경상북도 안동시 서동문로 35 , 2층 (평화동)
포항 서비스센터 : 경상북도 포항시 남구 상공로 213 , 광남빌딩 3층 (해도동)

경상남도

창원 서비스센터 : 경상남도 창원시 의창구 도계두리길 10 , 대웅제약빌딩6층 (도계동)
진주 서비스센터 : 경상남도 진주시 에나로77번길 4 501호

제주특별자치도

제주 서비스센터 : 제주특별자지도 제주시 동광로77, 4층

마치며

이상으로 ‘린나이 서비스센터 정보 및 출장 A/S 신청방법’ 그리고 ‘제품별 보증기간’까지 알아봤습니다.

만약, 각 지역의 린나이 서비스센터에 직접 방문하실 때에는 ‘업무 종료시간(평일 09:00∼18:00)’ 30분전에 접수가 마감되므로, 이점 감안하여 방문하시는 것이 좋습니다. 또한 ‘삼발이, 점화 손잡이 등’의 소모성 부품들은 린나이에서 직영으로 운영하는 ‘온라인 부품몰‘에서 별도로 판매하고 있으니, 한 번쯤 둘러 보시길 권해드립니다.

그럼 도움 되셨길 바랍니다.