이번 글에서는 CJ대한통운 고객센터 상담원 연결 방법에 대한 정보를 공유하려고 합니다. 관련 정보를 찾으신다면, 본문 내용을 참고하시기 바랍니다.
시작하며
온라인으로 주문을 하면 보통 영업일 기준 1-2일이면 상품을 수령할 수 있기에, 보다 저렴하고 편리한 온라인 거래가 계속 증가하고 있다고 합니다.
더불어 택배시장 또한 커지고 있는데요. 택배 도착 문자가 반갑고, 도착한 택배를 개봉하는 순간이 즐겁다는 분들도 주변에서 어렵지 않게 볼 수 있습니다.
하지만 내가 주문한 택배가 계속 배송이 지연되거나 또는 분실되었다면, 관련 조치를 취하기 위해서는 택배사 고객센터 상담원에게 연락을 해야 하는데요.
그러나 아쉽게도 택배사 고객센터 ARS는 그다지 친절하지 않은 것 같습니다.
보통 반품이나 교환은 구매한 사이트에서 해결할 수 있고, 간혹 있는 택배 발송도 편의점 택배를 많이 이용하기 때문에, 사실 고객센터에 전화할 일은 지연, 파손, 분실 등의 상담원 연결이 대부분입니다.
하지만 택배사 상담원 연결 메뉴는 여러 상위 메뉴를 거쳐야 하기 때문에, 처음 연결하는 분들에게는 이 또한 쉬운 일은 아닌데요. 이번 기회에 상담원 연결 메뉴 이동을 기억해 두시면, 조금은 더 편하게 이용 가능하실 것입니다.
그럼 가장 많이 사용하는 택배사 중 하나인, CJ대한통운 고객센터 상담원 연결 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
롯데택배 고객센터 상담원 연결 방법은 아래 글을 참고하시기 바랍니다
CJ대한통운 고객센터
대한통운 고객센터에 연결하면, ‘보이는 ARS’와 ‘음성 ARS’를 선택하는 화면이 뜨는데요. 상담원 연결 메뉴 이동경로는 동일하니, 편하신 방법으로 진행하시면 됩니다.
CJ대한통운 고객센터 대표번호
1588-1255
CJ대한통운 고객센터 상담원 연결
1. 초기메뉴 2번 > 배송 및 집화 일정 문의, 선택
2. 서브메뉴 1번 > 배송 일정 문의, 선택
3. 휴대폰 인증 or 운송장 번호 입력 (보다 간단한 운송장 번호 입력 추천)
4. 상담원 연결, 선택
이상의 방법이 가장 빠르게 상담원 연결 메뉴 이동하는 방법인데요. 그럼에도 4단계를 거쳐야 연결할 수 있습니다. 처음엔 복잡한 것 같지만, 한 번 연결해 보시면 다음 부터는 쉽게 연결 가능하실 것입니다.
CJ대한통운 운송장 조회
내가 구매한 물품의 운송장 조회는 구매한 사이트를 비롯하여, 여러가지 방법으로 쉽게 확인 가능합니다.
하지만 구매 사이트를 비롯하여, 각종 포털사이트에서 제공하는 운송장 정보들은 CJ대한통운 홈페이지에서 연동되기 때문에 업데이트되는 시간차가 다소 존재하는데요.
가장 빠르게 내 택배의 위치를 알고 싶으시다면, CJ대한통운 홈페이지에서 조회해 보는 것이 좋습니다. 아래에서 간단하게 설명드리겠습니다.
1. CJ대한통운 홈페이지 접속
먼저 CJ대한통운 홈페이지에 접속해 주세요. 택배 운송장 조회는 별도의 회원가입이 필요하지 않습니다.
2. 운송장 입력 및 조회
CJ대한통운 홈페이지에 접속하면, 아래 이미지처럼 화면 하단에 운송장을 입력하는 란이 있습니다. 본인의 운송장 번호를 입력하고 조회 버튼을 눌러주세요.
3. 조회 결과 확인
조회 버튼을 클릭하면, 아래 이미지처럼 조회시간 기준 택배 이동경로가 보여집니다. 택배기사님 관련 정보도 보여지구요. 구매 사이트에서 제공하는 것보다 더 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
마치며
이상으로 CJ대한통운 고객센터 상담원 연결 메뉴 이동 방법에 대해 알아봤습니다. 택배 지연 및 분실 등으로 고객센터에 전화할 일이 없어야겠지만, 혹여 생긴다면 본문 내용 참고하셔서 보다 쉽게 처리하시기를 바랍니다.
